Pitartima Academy 19/03: Bon Ton e accoglienza turistica presso lo SpazioAttivo di Zagarolo
MARTEDì 19 Marzo l’importantissimo e affascinante corso su ”BON TON – Accoglienza, ospitalità e cortesia per favorire l’incoming di turisti e clienti” dalle ore 15 alle 18 presso lo SpazioAttivo di Zagarolo.
L’incontro è pubblico e gratuito e l’invito a partecipare è rivolto a quanti interessate/i a sviluppare una positiva e gentile cultura dell’accoglienza nel nostro territorio.
Il corso di BON TON e ACCOGLIENZA è un prezioso percorso di formazione utile a sviluppare una consapevole attitudine “customer oriented“ per tutto il nostro territorio, con un particolare sguardo alla accoglienza dei turisti stranieri.
Una bella pratica utile a distinguersi in termini di gentilezza ed orientamento verso le esigenze dei visitatori da parte di tutti i protagonisti di una “Destinazione”: imprese della eno-gastronomia e ricettività, commercianti e artigiani, amministrazione pubblica ed enti culturali, pro-loco ed associazioni di promozione territoriale. La formazione è affidata alla società di consulenze per la impresa POLITECNOS – Nuove Strategie per la Impresa e sarà coordinato dall’esperto esperto nella creazione di strategie di Customer Care Prof. Guglielmo Martone. L’incontro è possibile grazie alla collaborazione con la C.N.A. Confederazione Nazionale Artigianato e della Piccola e Media Impresa e con SpazioAttivo Zagarolo / InnovaLazio. L’incontro è parte dei percorsi di formazione “Pitartima Academy” della Rete di Imprese Pitartima, Progetto #DestinazioneZagarolo finanziato da Le Strade del Commercio della Regione Lazio.
Le imprese ed associazioni della Rete di Imprese Pitartima, sono particolarmente invitate a partecipare e sfruttare così una importante occasione di formazione e costruzione di un ‘sentire comune’ utile a fare emergere Zagarolo quale “Destinazione” anche aumentando la capacità di distinguerci in termini di cortesia e qualità. Un particolare riconoscimento di partecipazione (attestato di qualità) verrà rilasciato al termine del progetto, l’incontro avrà anche valore nella valutazione della autocertificazione di qualità prevista al termine del progetto.
‘Pitartima Academy’ #DestinazioneZagarolo
E’ il percorso di formazione elaborato dalla Rete di Imprese Pitartima per il progetto #DestinazioneZagarolo sviluppato dalle imprese e associazioni di Zagarolo in collaborazione con la Città di Zagarolo nell’ambito del bando Le Strade del Commercio della Regione Lazio. Un ampio ciclo di incontri e workshops di formazione utile ad aumentare la capacità di promozione delle imprese e del nostro territorio in generale. Un percorso possibile grazie al coinvolgimento di numerosi partner di qualità: SpazioAttivo Zagarolo; C.N.A. Roma e Castelli; Politecnos; PromoInside; DaZeroa100K Corsi di Formazione Digitale; Legal Team … I corsi sono pubblici e gratuiti per tutti, costituiscono valutazione di qualità per le imprese e associazioni parte del progetto.
La sede dei corsi è lo SpazioAttivo c/o Palazzo Rospigliosi a Zagarolo (piazza Indipendenza), l’appuntamento è ogni Giovedì.
Programma ‘Pitartima Academy’
